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创建学习型组织和有效实施5S

远景能源科技有限公司运营总监 朱文颖
文章类别:体系与工具 |电子期刊号: 2010年第2期 总第14期

创建学习型组织

通过建立学习型组织首先建立起公司统一的学习氛围,通过强化标准化的学习流程从而建立起运营公司统一的学习和汇报流程,其次通过方法和工具的学习使得下属运营公司大大增加了解决问题的能力。

目标的制定和跟踪

通过建立工作业务墙使得下属运营公司能够明确自身的工作任务和工作指标,从而能明确知道自己需要做些什么工作,要做到哪种程度,指标是多少,完成状态是多少,执行状况如何,所有的指标一目了然。

业务实施主计划(资料来源:A公司总部精益生产部门)

业务实施主计划是各个部门制定的各个层面的总的指标,这个指标可以指导各个部门的整体目标,并及时(一般以每月为单位)跟踪状态。

业务实施状态跟踪表(资料来源:A公司总部精益生产部门)直方图显示整体的状态

制定了计划后,针对计划的实施状态的跟踪就是一个极其重要的步骤。如果只是做了计划,而没有做好后面的实施、跟踪、反馈、再改进的步骤,那么所谓的计划只是白纸一张,所以设立计划控制体系,通过直观的直方图的显示可以明显地看出目前实施的状态。

通过项目的实施提高自身的水平

制定计划之后,接下来的工作就是通过方法的学习提高自身的能力,从而通过项目的实施进一步形成一个学习型的团队,因为只有通过项目的实施,才能在实施的过程中不断的成长。

项目计划跟踪表(资料来源:A公司总部精益生产部门)

标准化的表单确保学习型小组的一致性和稳定性

建立了学习型的小组就需要有统一的格式确保小组的一致性和稳定性,所以对学习型组织来说,标准化的流程和表单是极其重要的工具。有了标准化的表单,小组的成员就可以以同样的工作流程和汇报流程来指导工作。所以在明确了项目以后,我做的工作就是制订标准的工作和汇报流程来支持学习型的团队来展开工作。

工作汇报标准格式(资料来源:A公司总部精益生产部门)

有效的实施5S管理

当学习型组织建立之后,下一步工作就是通过开展5S管理将现场的管理提升一个档次。
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是"S",所以简称为"5S",开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动,称为"5S"活动。

在运营公司的推行

通过制定5S 的工作计划,运营公司开始全面推行5S 管理。

5S 工作计划实施(资料来源:A公司总部精益生产部门)

跟踪制度确保5S 的实施有头有尾

在5S 的实施过程中最容易碰到的情况就是虎头蛇尾。一开始全员动员,轰轰烈烈,最后虎头蛇尾,不了了之。究其根本原因主要在于没有真正有效的跟踪措施落实下去,造成员工认为5S 活动只是一种形式和运动,结束了就没有了,这样的话 5S 的管理永远落不到实处,永远无法成为员工的一种自发的行为。于是在5S实施的阶段,如何跟踪5S实施的状态至关重要。于是我们制定了详细的5S考核依据,可以确保员工严格按照5S的标准执行操作。

5S 工作评估考核表(资料来源:A公司总部精益生产部门)

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