1. 为客户提供有价值的服务

2. 为客户提供更好、更新或独特的服务

3. 专业化的形象及言行

4. 平等、开放及坦率的沟通的方式

5. 相信和依靠团队的力量

6. 鼓励创新和承担责任

7. 高效率运作

8. 力求完美，持续改善

9. 保持对事业的激情

10.乐于学习，分享和辅导